الأطراف والنطاق
تنظم هذه الشروط استخدام موقع إنسباير ومنصاتها وخدماتها، وتُقرأ مع شروط الباقة أو عرض السعر أو العقد الموقع. وفي حال التعارض تسود الشروط الخاصة المكتوبة للخدمة في حدود ما يسمح به النظام.
خدمات إنسباير
تشمل الاستشارات في الموارد البشرية والتطوير التنظيمي؛ منصة التوظيف والتأهيل للباحثين عن عمل؛ منصة الإرشاد المهني للباحثين عن عمل والموظفين؛ خدمات التعهيد والإسناد للشركات؛ المكتبة المعرفية؛ والخدمات التقنية والتحليلية وفق الوصف المعروض لكل خدمة.
منصة التوظيف والرسوم
يختار الباحث عن عمل باقة مدفوعة قد تتضمن التشخيص المهني وإعداد السيرة الذاتية والإرشاد والتدريب والمقابلات التجريبية بالذكاء الاصطناعي والاختبارات والمواءمة مع الفرص والتنسيق مع أصحاب العمل. تُعلن الخدمات والسعر والضريبة والمدة وسياسة الإلغاء قبل الدفع. الرسوم مقابل الخدمات المحددة، وليست مقابل ضمان التوظيف أو قبول المرشح؛ ويظل قرار التعيين لصاحب العمل. يخضع تقديم خدمات التوظيف المدفوعة للتحقق من التراخيص والمتطلبات النظامية قبل الإطلاق.
منصة الإرشاد المهني
الخدمة مخصصة للباحثين عن عمل والموظفين. يختار المستفيد مرشدًا من ملفه المهني، ويحدد موعدًا ويدفع الرسوم المعروضة. يلتزم المرشد بتقديم الجلسة والمخرجات المحددة في وصف الخدمة، ولا تُعد الاستشارة ضمانًا للحصول على وظيفة أو ترقية أو نتيجة مهنية محددة.
التعهيد والإسناد للمنشآت
تخصص إنسباير مدير موارد بشرية أو مختصًا بحسب الاتفاق لإدارة أو متابعة المنصات الحكومية والعقود الوظيفية والملفات الصحية والتأمين الطبي ومدخلات الرواتب والخدمات المتفق عليها. يُحدد المقابل الشهري وفق حجم المنشأة وعدد موظفيها ونطاق العمل ومستوى الخدمة، ويُبين العرض أو العقد ساعات الخدمة وحدود المسؤولية والصلاحيات والتقارير ومواعيد السداد. تظل صلاحيات الاعتماد النهائي والتزامات صاحب العمل النظامية على العميل ما لم ينص الاتفاق والنظام على خلاف ذلك.
الحسابات وصحة المعلومات
يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ومحدثة والمحافظة على سرية بيانات الدخول وعدم انتحال هوية الغير أو رفع مواد مخالفة أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية. يجوز تعليق الوصول عند إساءة الاستخدام وفق الإجراءات النظامية والعقدية.
الأسعار والمدفوعات
تُعرض الأسعار والضرائب والرسوم الإضافية — إن وجدت — قبل إتمام الشراء. وتُصدر الفواتير وفق المتطلبات النظامية. الاشتراكات الشهرية تخضع لدورة الفوترة والتجديد والإنهاء المحددة في عقد العميل، ولا يُفترض تجديد تلقائي ما لم يُعلن ويُوافق عليه حسب النظام.
الإلغاء وإعادة الجدولة والاسترداد
تحدد كل باقة بوضوح المواعيد المسموحة للإلغاء أو إعادة الجدولة، وحالات عدم الحضور، والاسترداد الجزئي أو الكامل، قبل الدفع. ولا تنتقص الشروط الخاصة من الحقوق النظامية للمستهلك. تفاصيل المدد والمبالغ: [تُستكمل وفق سياسة التشغيل المعتمدة].
التقييمات والذكاء الاصطناعي
نتائج الاختبارات والمقابلات الذكية مؤشرات مساعدة قد تتأثر بالبيانات والمدخلات، وتخضع لمراجعة بشرية مناسبة. لا يجوز استخدام النتائج وحدها لاتخاذ قرار تعيين نهائي من جانب إنسباير. وتُطبق سياسة الخصوصية على بيانات التقييم.
السرية وحماية البيانات
يلتزم الطرفان بالمحافظة على سرية المعلومات وعدم استخدامها خارج نطاق الخدمة، وتُحدد ضوابط معالجة بيانات الموظفين والرواتب والصحة في اتفاقيات التعهيد ذات الصلة. تسري سياسة خصوصية إنسباير على معالجة البيانات التي تتحكم بها الشركة.
الملكية الفكرية
تظل حقوق المنصات والمحتوى والنماذج والأدوات الأصلية لإنسباير أو لأصحابها المرخصين. ويُحدد حق العميل في استخدام المخرجات وتسليم الملفات في عرض الخدمة أو العقد. ولا يجوز إعادة بيع المواد أو نشرها دون ترخيص مناسب.
حدود الخدمة والمسؤولية
تُقدم الخدمات وفق نطاقها المهني المتفق عليه. لا تضمن إنسباير نتيجة توظيف أو ترقية أو وفورات مالية محددة إلا إذا نُص صراحة على مؤشرات تعاقدية قابلة للقياس. ولا يُفسر أي بند بما يستبعد مسؤولية لا يجوز استبعادها نظامًا.
الشكاوى والنزاعات
يمكن تقديم الاستفسارات والشكاوى إلى info@inspir.com.sa أو 920012986، وتُعالج وفق الإجراءات المعلنة والعقود والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. ويُحدد الاختصاص القضائي أو آلية التسوية في العقد حيث يسمح النظام.
التعديل والنفاذ
يجوز تحديث الشروط مع إعلان تاريخ السريان وإشعار المستفيدين عند اللزوم. تاريخ السريان: [يُحدد عند الاعتماد]. ويجب اعتماد سياسات الأسعار والاسترداد وترخيص الخدمات الرقمية قبل نشر النسخة النهائية.