التعريف ونطاق السياسة
توضح هذه السياسة كيفية تعامل شركة إنسباير لاستشارات الموارد البشرية («إنسباير» أو «الشركة») مع البيانات الشخصية عند استخدام موقعها الإلكتروني وخدماتها الاستشارية ومنصة التوظيف ومنصة الإرشاد المهني والمكتبة المعرفية وخدمات التعهيد والإسناد. وقد تعمل إنسباير جهة تحكم في بعض الخدمات، أو جهة معالجة لحساب العميل في خدمات الإسناد وفق الاتفاق المبرم معه.
البيانات التي قد نجمعها
بيانات الهوية والتواصل؛ السيرة الذاتية والمؤهلات والخبرات والمهارات؛ تفضيلات العمل والملف المهني؛ بيانات الحجز والاستشارات والتواصل؛ بيانات المدفوعات والفواتير دون افتراض تخزين بيانات البطاقات كاملة؛ نتائج الاختبارات ومحاكاة المقابلات بالذكاء الاصطناعي؛ بيانات المستشارين المتقدمين للتعاون؛ بيانات استخدام الموقع والسجلات التقنية. وفي خدمات التعهيد قد تُعالج بيانات عقود الموظفين والرواتب والملفات الصحية أو التأمين الطبي والمنصات الحكومية بحسب تفويض العميل، وبضوابط خاصة للبيانات الحساسة.
أغراض المعالجة
إنشاء الحسابات والتحقق منها؛ تقديم الاستشارات وإدارة الحجوزات؛ إعداد السير الذاتية والتأهيل والتقييم المهني؛ مطابقة المرشحين بالوظائف والتواصل مع أصحاب العمل؛ تقديم خدمات الموارد البشرية للمنشآت؛ إصدار الفواتير وإدارة المدفوعات؛ أمن المنصات ومعالجة الشكاوى؛ الوفاء بالمتطلبات النظامية؛ وتحسين جودة الخدمات ضمن الأسس النظامية المناسبة.
مشاركة بيانات المرشحين
لا تُشارك السيرة الذاتية أو نتائج التقييم مع أصحاب العمل إلا ضمن غرض واضح وبعد استيفاء الموافقة أو المسوغ النظامي المناسب. وتُوضح للمستفيد الجهة المستقبلة ونوع البيانات عند الاقتضاء. ولا يترتب على دفع رسوم التأهيل أو التقييم ضمان وظيفة.
بيانات العملاء في التعهيد والإسناد
تُستخدم بيانات موظفي العميل فقط لأغراض الخدمة المتفق عليها مثل إدارة المنصات الحكومية والعقود والرواتب والتأمين أو الملف الصحي. تُحدد مسؤوليات إنسباير والعميل والصلاحيات ووسائل النقل الآمن والاحتفاظ والتخلص من البيانات باتفاقية معالجة بيانات أو بنود تعاقدية مناسبة. ولا يُسمح بالوصول للبيانات الصحية إلا لمن تقتضي مهامه ذلك.
أدوات الذكاء الاصطناعي
قد توفر منصة التوظيف مقابلات محاكاة واختبارات مساعدة باستخدام الذكاء الاصطناعي. تُستخدم المخرجات للمساندة والتطوير والتقييم الأولي، مع إيضاح طبيعتها وحدودها وإتاحة المراجعة البشرية الملائمة. ولا تتخذ إنسباير قرار تعيين نهائي نيابة عن صاحب العمل اعتمادًا على نتيجة آلية وحدها.
الأساس النظامي والموافقة
تعتمد المعالجة على المسوغات المسموح بها بموجب الأنظمة السعودية ذات الصلة، بما في ذلك الموافقة متى كانت مطلوبة، أو تنفيذ العلاقة التعاقدية، أو الالتزام النظامي. وعند الاعتماد على الموافقة يمكن سحبها وفق الضوابط النظامية دون المساس بالمعالجة السابقة المشروعة.
الإفصاح ومزودو الخدمات
قد تُشارك البيانات بقدر الحاجة مع مزودي الاستضافة والتقنية والحجوزات والمدفوعات والاختبارات، ومع المستشارين المختارين أو أصحاب العمل والجهات المختصة عند وجود مسوغ نظامي. وتُطبق التزامات السرية وحماية البيانات على الأطراف المعنية.
الحماية والاحتفاظ والنقل
تطبق إنسباير ضوابط وصول بحسب الصلاحيات وإجراءات أمن معلومات مناسبة. تُحتفظ البيانات للمدة اللازمة للغرض أو للمدة التي يوجبها النظام أو العقد، ثم تُتلف أو تُزال هويتها بصورة آمنة. ويخضع نقل البيانات خارج المملكة، إن وجد، للمتطلبات النظامية ذات الصلة. يجب اعتماد جدول مدد الاحتفاظ الفعلي قبل النشر.
حقوق أصحاب البيانات
يمكن لصاحب البيانات ممارسة الحقوق التي تقررها الأنظمة المطبقة، ومنها العلم والوصول والحصول على نسخة والتصحيح وطلب الإتلاف في الأحوال المقررة، وتقديم الشكوى. قد تسري استثناءات نظامية، وبالنسبة لبيانات موظفي عملاء التعهيد قد يُحال الطلب إلى جهة العمل بوصفها جهة التحكم.
ملفات الارتباط
قد تستخدم المنصات ملفات ارتباط ضرورية للتشغيل، وأخرى تحليلية أو تفضيلية عند تفعيلها. يجب نشر إعدادات فعلية ومعلومات دقيقة عن الأنواع والأغراض وآليات التحكم قبل تشغيل أي أدوات غير ضرورية.
التواصل والتحديث
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: info@inspir.com.sa أو 920012986. يجوز تحديث السياسة وإعلان تاريخ سريان النسخة المحدثة عبر الموقع. تاريخ السريان: [يُحدد عند الاعتماد]. البريد المخصص لحماية البيانات ومسؤول التواصل: [يُستكمل عند الاعتماد].